Naar boven
  • Gratis verzending
  • Gratis retourneren
  • 80 winkels in 1 webshop
  • meer dan 400 merken

Bezorging & afhalen

Hoe volg ik mijn bestelling?

Zodra je een bestelling hebt geplaatst ontvang je een track & trace code per e-mail. Met deze code kun je via de website van PostNL jouw bestelling volgen. Ook kun je de status van je bestelling opvragen bij onze klantenservice via info@topshoe.nl of via 088 - 5440544.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja dat kan. Je kunt je bestelling ophalen bij één van de 80+ aangesloten TopShoe.nl winkels of bij een servicepunt van PostNL. Dit kun je aangeven in het bestelproces. Klik hier voor de dichtstbijzijnde deelnemende TopShoe winkels in jouw buurt.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

In de meeste gevallen geldt voor 16.00uur besteld is de volgende dag in huis .Echter houden we een levertijd van 1 tot 3 werkdagen aan. 

Versturen jullie ook naar het buitenland?

Ja, wij versturen ook naar het buitenland. Hier zitten wel verzendkosten en retourkosten aan verbonden. Helaas herkent ons systeem (nog) geen buitenlandse adressen. Mocht je een bestelling willen plaatsen kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice via info@topshoe.nl. Vermeld in de e-mail het artikel wat je wil bestellen, de kleur en de maat.

Wat moet ik doen als ik een verkeerd adres heb opgegeven?

Als je een verkeerd adres hebt opgegeven kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice via info@topshoe.nl of via 088 - 5440544. Wij kijken dan of het nog mogelijk is om het adres te wijzigen. 

Waarom heb ik maar een deel van mijn bestelling ontvangen?

TopShoe.nl bestaat uit 80+ winkels. Het komt weleens voor dat je bestelling van verschillende winkels vandaan komt en dat het er een deel van de bestelling eerst geleverd wordt. De rest van de bestelling wordt zo snel mogelijk erachteraan geleverd.