Naar boven
  • Gratis verzending
  • 70 winkels in 1 webshop
  • Meer dan 400 merken
  • Gratis retourneren

Vacatures

E-commerce medewerker m/v
Parttime / 20 uur per week

Doel van de functie
Voor de webshops SPORT2000.nl en TopShoe.nl zijn wij op zoek naar een e‑commerce medewerker, die service hoog in het vaandel heeft staan. Jij wordt via onze klantenservice het eerste aanspreekpunt voor consumenten. Daarnaast ben je de spil in de communicatie tussen de winkeliers en de organisatie om het serviceniveau naar onze consument zo hoog mogelijk te houden. Zit service verlenen in jouw bloed? Sta je sterk in je schoenen en weet jij altijd het overzicht te behouden? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Realisatie van doelstellingen d.m.v.
Het bekwaam en oplossingsgericht beantwoorden van alle klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail
Een kritische kijk op processen, jouw verantwoordelijke houding en optimale contact met consumenten en de deelnemende winkeliers
Het signaleren van commerciële kansen draagt bij aan een constante verbetering van de  webshop prestaties en de daaraan verbonden processen

Over jou
Je beschikt over een afgesloten, relevante MBO+ of HBO opleiding
Je weet de Nederlandse taal in woord en geschrift optimaal in te zetten
Je denkt  procesmatig en kunt flexibel tussen diverse systemen schakelen
Je weet hoe belangrijk omnichannel is en hebt een commerciële instelling
Ervaring als Customer Service medewerker in een digitale omgeving is een pré

Wat wij bieden
Samen met andere specialisten werk jij op het snijvlak tussen online- en offline retail. Pionierend in veranderende branches, binnen een inspirerend team. Wij bieden je ruimte om je op jouw vakgebied – in de breedte en de diepte – verder te ontwikkelen. Je werkweek kan variabel worden ingepland van maandag t/m zaterdag.

Werkomgeving
Nieuwegein, Buizerdlaan 6

Over ons
TopShoe.nl is een unieke webshop! Zelfstandige winkeliers bundelen hun assortiment. Zodoende kunnen zij een grote en veelzijdige collectie via TopShoe.nl aanbieden. Schoenenwinkeliers met verstand van schoenen, pasvorm en kwaliteit. Dat garandeert dat je de beste schoenen op TopShoe.nl. vindt.
ANWR-GARANT is een internationaal opererende retail organisatie voor zelfstandige ondernemers. In Nederland vertegenwoordigen wij ruim 550 leden, waarvan 350 in de schoenen- en 200 binnen de sportbranche. ANWR-GARANT en Topshoe.nl bundelen op het gebied van de digitale toekomst hun krachten ten behoeve van de detailhandel.

Wat zeg jij ervan? Ben jij onze e-commerce medewerker van de toekomst?
Stuur je cv met foto en een leuke motivatie naar vacature@topshoe.nl