Naar boven
  • Gratis verzending
  • 80 winkels in 1 webshop
  • Meer dan 400 merken
  • Gratis retourneren

Klachten

Wij doen onze uiterste best om een zo goed mogelijke service te verlenen en een artikel met de beste kwaliteit te leveren. Helaas kan het voorkomen dat je niet tevreden bent, dat betreuren wij maar we horen graag waarom je niet tevreden bent. Neem daarom contact met ons op bij voorkeur schriftelijk in verband met het correct en volledig registreren van alle informatie.

Vermeld altijd je ordernummer en stuur eventueel foto's mee zodat we de klacht goed kunnen behandelen.

Wanneer wij de klacht hebben ontvangen, bevestigen wij dit per e-mail, vermeld daarom altijd je e-mailadres. De klacht wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen en je zult uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord van ons ontvangen.

Contactinformatie:

Contactformulier op de site, klik hier

E-mail: info@topshoe.nl

Telefonisch bereikbaar op 088- 5440544 op de volgende openingstijden:

maandag t/m vrijdag 08:30 - 17:00 uur
zaterdag 09:30 - 17:00 uur


In het geval de klacht door ons niet in redelijkheid wordt opgelost kun je je wenden tot de Geschillencommissie Thuiswinkel, zie www.sgc.nl.

Tevens kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/.